多年来，WhatsApp一直是宇宙万般范畴企业的进攻疏浚渠说念。Meta如今正在将AI技艺融入这一平台，勤勉于于将WhatsApp打酿成适应中小企业使用的实用职责流软件。
Meta于近日文牍，其客服AI机器东说念主——现已改名为"Meta Business智能体"——认真在WhatsApp上头向宇宙灵通。在这次发布之前，Meta已在印度、墨西哥等国度针对WhatsApp Business的客户支撑场景测试了近两年的AI智能体功能。
据Meta先容，该AI智能体粗略修起客户问题、推选家具、预约作事、筛选销售足迹，并在必要时将沟通转接给真东说念主客服。与此同期，Meta还将该机器东说念主引入了Instagram私信功能中。
Meta默示，当今正在测试一项新功能，天博体育(TianboSports)官网让Business智能体粗略对夜间发生的聊天记载进行逐日求教并提供知悉分析。该功能当今正在WhatsApp Business、Instagram Pro、Messenger以及Meta Business Suite的部分账户中进行测试。
此外，Meta还在修复市集调研、家具功能展示、日期处分以及竞争谍报索取等新能力。Meta同期默示，正勤勉于于让智能体在用户搜索企业或在聊天均共享联系格局时主动展示联系企业信息，并正在构建一个平台，百家乐2026世界杯中国官方下载使大型企业粗略创建可通顺Shopify、Zendesk、Shopee等系统的自界说智能体。
在生意化方面，Meta蓄意将该AI智能体纳入WhatsApp Business Premium订阅的部分套餐中向企业收费，大型企业则将按Token使用量付费。
这对WhatsApp而言至关进攻，因为WhatsApp遥远以来依赖企业为音书作事和"点击参加WhatsApp"告白付费，此举将进一步拓展其生意变现模式。
Q&A
Q1：Meta Business智能体具体能作念哪些事情？
A：Meta Business智能体是Meta推出的AI客服器具，当今不错修起客户问题、推选家具、预约作事、筛选销售足迹，并在需要时转接东说念主工客服。此外，Meta还在测试让智能体提供逐日聊天节录与知悉分析的功能，异日还蓄意支撑市集调研、日期处分、竞争谍报索取等更多能力。
Q2：Meta Business智能体支撑哪些平台？
A：当今Meta Business智能体已在WhatsApp上宇宙灵通，同期也支撑Instagram私信（DMs）。Meta还在WhatsApp Business、Instagram Pro、Messenger以及Meta Business Suite上测试逐日聊天节录功能，异日还将支撑大型企业接入Shopify、Zendesk、Shopee品级三方系统。
Q3：使用Meta Business智能体需要付费吗？
开云体育app2026世界杯官方下载A：需要付费。Meta蓄意将该智能体纳入WhatsApp Business Premium订阅的部分套餐中收费。关于大型企业百家乐IOS/安卓通用版/手机APP下载，将按Token使用量进行计费，具体收费尺度视使用范畴而定。